Télécom/Énergie
Mes enjeux ?
- Compréhension de l’univers de vie des clients
Impact
- Analyser, lutter contre le churn
Mes défis
- Acquérir de nouveaux clients
- Communications personnalisées au travers des médias appropriés
- Élargir l’offre de service
Nos solutions !
- Profiler les clients par catégories : fidèles, infidèles, les meilleurs clients, type de consommation
- Qualification de prospects
- Affiner votre démarche marketing : toucher les clients/prospects avec des modes de vie très précis au travers des canaux médias appropriés, en sponsorisant les évènements qui correspondent le mieux à cette clientèle
- Analyse prévisionnelle de la fidélité
- Enrichissement des données clients + diverses données géolocalisées sur les consommateurs
