Digitalisation des services
Nouveaux acteurs sur le marché, nouveaux moyens de paiement, évolution des besoins des utilisateurs, services proposés par des apps, intégration/lien avec des services tiers, réduction des marges.
« En 2015, SIRIUS Insight nous a accompagnés dans l’étude visant à déterminer notre réseau optimal d’agences. Nous avons apprécié cette collaboration avec SIRIUS Insight qui a confirmé être un partenaire disposant de l’expertise appropriée pour la réalisation d’analyses poussées, ainsi que pour la livraison des informations dont nous avions besoin. Leur professionnalisme, leur engagement et leur flexibilité envers le projet a assuré l’atteinte de tous les objectifs dans les temps définis. C’est donc avec plaisir que j’évoque cette collaboration et j’espère poursuivre cette expérience dans de futurs projets. »
Bas Heemskerk
Human Channels – Face Change
ING Belgium
